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クリスマス・年末年始商戦施策成功事例集

購買率・購買前相談数などのUPに対する成功率の高い効果的なCRMマーケティング施策をすぐに実行できる「クリスマス・年末年始商戦施策成功事例集」を公開中です!

レシピ例

ギフトコンシェルジュへの相談を提案
成果①:購買につながるチャット件数が2倍
成果②:相談後の購買率が50%
多数のオンラインストアで活用され、最も成功率の高い、購買前のチャット相談件数を増やす成功事例レシピです。クリスマスにニーズが急激に高まるギフト相談を誘導することができます。さらに、ギフト購入時に付随して疑問が湧くラッピングや配送日、メッセージカードなどの細やかなご案内もできるため、商品決定後の離脱を防ぐことができます。
これにより、購買率が50%程度になったShopifyのオンラインストア事例が多数報告されています。その他、チャット相談により、客単価が3倍になったり、リピート率が80%となった事例もあります。https://channel.io/ja/blog/tag/user-voice
ギフト包装の提案でギフト購買増加
成果①:閲覧に対する購買率33.3% 成果②:ギフト包装注文件数が作年対比1.5倍
ターゲッティング:ギフト包装の購買率が高い商品ページに訪問してから2分後futureshopで構築したワイシャツ専門店ozie(https://www.ozie.co.jp/)さんで成功した事例です。
福袋など、限定商品の販売お知らせ登録増加
成果:閲覧の20.0%がメルマガ登録
ターゲティング:オンラインストア訪問後すぐ
futureshopで構築した伊藤久右衛門(https://www.itohkyuemon.co.jp/)さんで成功した事例です。
人気のあるお正月限定商品が、(1)お客様との中長期的な関係作りのきっかけになるよう、(2)人気商品を逃して悲しい思いをされるファンの方を減らせるようメルマガ登録をご案内。
より詳細な資料はこちらからダウンロードください!

クリスマス・年末年始商戦施策レシピの利用方法

(1) 「チャネルトーク」(https://channel.io/ja)の右上「無料お試し」ボタンをクリック※Shopifyをご利用の場合は、Shopifyアプリストア(https://apps.shopify.com/channel-io?locale=ja )からインストール
(2)会員登録とサイト設置(5分で完了)
(3)「CRMマーケティング」メニュー→ 「自動配信レシピ」→「クリスマス・年末年始商戦施策」の順でクリック
(4)気に入った成功事例レシピの「この事例から新規作成」をクリックして、内容を御社に合わせてカスタマイズし、「実行」ボタンをクリック