Duplicate

Thank you!! 💜

何か気になることがある場合は、右下のチャットボタンもしくは、チャネルトークのサービスページからご申請くださいませ!https://channel.io/ja

❔ 今回登壇のyutoriもchuuも導入している CS・接客チャット「チャネルトーク」とは?

チャネルトークは、All-in-one接客チャットです。
チャネルトークのミッションは、ECやD2Cの"持続可能な"成長をサポートすることです!
新規顧客の増加・既存顧客の増加・良い商品/サービスを提供することが、"持続的な成長"の鍵と言われますが、チャネルトークはこの全てに貢献します。広告でお金を無駄遣いするのはやめて、集客後のCVRのUPに集中しましょう!
ECサイト上に簡単にチャット窓口を設置でき、無料で今日から接客を始めることができます!チャットでのカスタマーサポートの効率化(メールからの乗り換えでCS対応時間が70%削減)→接客でのCVRと売上UP(購買前の問い合わせが6倍)→ブランディング(美容コンシェルジュやギフト案内など)まで、CSチームの成熟度に応じてチャネルトークで実現できます!
成功事例

yutoriさん導入(3ブランド)

chuuさん導入

シナリオ型チャットボットを追加して、有人の接客チャットと併用できるため、FAQの問い合わせ数が1/20になった事例もあります。
成功事例
連携した顧客情報(Shopifyやカラーミーショップは自動連携もできます)や顧客行動に応じて、お客様に話しかけをしたり、メールやSMSと連携してサイト離脱したお客様にメッセージを配信できます!
成功事例

チャネルトーク サービス紹介ページ👇(右上の"無料お試し"ボタンから、3ステップで無料導入できます!)

TOP