【BtoB企業向け】チャネルトークのリード獲得機能

この度、チャネルトークではチャットボット内で顧客情報取得やアンケートを実施できるフォームを追加したり、このフォーム入力を促すポップアップやメール、SMS配信ができる「リード獲得機能」をリリースしました。
これにより、チャネルトークのメインの価値提供領域であった「既存顧客をターゲットにする、カスタマーサポート・サクセス・CRM」を超え、「新規リード獲得・育成」領域への機能拡大を開始し、インサイドセールス〜カスタマーサクセスまで一気通貫で貢献できるツールへと躍進します。

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